Условия получения Услуг через INTRA.ws

Предоставление доступа к web-сервисам по адресу intra.ws осуществляется на основании договора-оферты.

Действует с 15 сентября 2016г.

Для использования отдельных сервисов INTRA.ws (отправка SMS с буквенным именем отправителя на абонентов РФ, аренда телефонного номера) юридическим и физическим лицам необходимо подписать и отправить нам заявление о присоединении. Остальные сервисы доступны сразу. Регистрируясь и используя сервис Вы безусловно соглашаетесь со всеми положениями договора-оферты

В рамках SMS, e-mail и голосовых рассылок:

  1. Запрещается отправлять сообщения, содержание которых нарушает действующее законодательство РФ (содержит призывы к террористической деятельности, насилию, осуществлению экстремистской деятельности, развязыванию агрессивной войны и т.д.), оскорбительные сообщения, содержащие ненормативную лексику, вводящие в заблуждение абонента (поддельные сообщения о снятии средств с карты, ее блокировке и т.п.). Аккаунты, замеченные в рассылке подобных сообщений будут заблокированы, данные пользователя будут переданы в соответствующие органы. Средства возвращены не будут.
  2. Аккаунты, замеченные в мошенничестве или СПАМе будут заблокированы. Средства возвращены не будут.
  3. Запрещено использовать в качестве Имени отправителя зарегистрированный другими лицами или компаниями бренд, название, адрес сайта. Запрещено использование номера телефона без ведома его владельца.
  4. Рассылка SMS осуществляется Заказчиком самостоятельно. За недоставленные сообщения по вине владельца аккаунта деньги не возвращаются.

Термины и определения

«Сервис INTRA.ws» — комплекс программно-аппаратных средств, позволяющий Заказчику обмениваться SMS/USSD/email/голосовыми-сообщениями (далее Услуги) со своими клиентами на основании договора-оферты.

«Web-cервис» — комплекс программно-аппаратных средств, реализующий графический интерфейс самообслуживания Заказчика по адресу sms.intra.ws (далее Аккаунт), позволяющий Заказчику обмениваться SMS/USSD/email/голосовыми-сообщениями с клиентами, получать информацию о состоянии Авансового счета, детализацию по расходам за фактически оказанные Исполнителем Услуги, информацию по каждому переданному и/или принятому через web-сервис SMS/USSD/email/голосовому-сообщению.

«SMS» — короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом формате длиной до 160 символов, либо до 70 нелатинских символов, или каждая часть сочленённого сообщения размером до 140 байт, или каждое бинарное сообщение размером до 140 байт. Заключительные фрагменты сочленённых текстовых или бинарных сообщений размером менее чем 140 байт считаются как отдельные сообщения. В случае отправки двух сочлененных сообщений, их длинна будет равна 306 и 134 символам соответственно, при трех сочлененных сообщениях, их длинна будет составлять 459 и 201 символов соответственно. При отправке шести и более сочлененных сообщений, Исполнитель не гарантирует Заказчику корректность их доставки абоненту.

«СПАМ» — рассылка SMS/email/голосовых-сообщений рекламного характера, которая осуществлена на Мобильные Терминалы или email адреса без предварительного согласия получателя или заведомо вводящая получателя в заблуждение относительно характера этих сообщений или их отправителя.

«МОШЕННИЧЕСТВО» — заведомый обман получателей сообщения.

Законодательство

Распространение информации путем рассылки сообщений и рассылка SMS регулируются федеральными законами «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (ФЗ N149 от 27.07.2006 г.) и «О рекламе» (ФЗ N38 от 13.03.2006 г.).

Федеральным законом «О рекламе» (ст.18, п. 1) установлен прямой запрет на распространение рекламы по сетям электросвязи без предварительного согласия абонента. Согласно закону, «распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы». При этом SMS-реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.

Согласно п. 6 ст. 38 закона «О рекламе», рекламодатель несет ответственность за распространение недобросовестной рекламы, под которой понимается, в том числе, «реклама товара, запрещенным способом» (ст. 5, пп. 2, 3). По смыслу ст. 18 ФЗ «О рекламе», установлен запрет как раз на распространение рекламы определенным способом (по сетям электросвязи без получения предварительного согласия абонента). Таким образом, отправитель рекламы может быть привлечен к ответственности за нарушение законодательства о рекламе и распространение спама.

Помимо ФЗ «О рекламе», рассылка информации регулируется также Федеральным законом от «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Согласно ст. 10 этого Закона, информация, распространяемая без использования СМИ, должна включать в себя достоверные сведения о ее обладателе или об ином лице, распространяющем информацию, в форме и в объеме, которые достаточны для идентификации такого лица. При использовании для распространения информации средств, позволяющих определять получателей информации, в том числе почтовых отправлений и электронных сообщений, лицо, распространяющее информацию по каналам связи или осуществляющее мероприятия по распростарнению рекламы, обязано обеспечить получателю информации возможность отказа от такой информации.

Следует также помнить, что в случае рассылки сообщений, содержание которых нарушает действующее законодательство РФ (содержит призывы к террористической деятельности, насилию, осуществлению экстремистской деятельности, развязыванию агрессивной войны и т.д.), лицо, осуществляющее рассылки, может быть привлечено к уголовной ответственности.

Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. При оплате банковскими картами, в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации web-сервиса.